Resumen
El "modelo kirkpatrick" de evaluación de la formación se ha erigido en una referencia ineludible, en el modelo más utilizado para evaluar las acciones formativas en la empresa, la administración pública y el mundo académico.
El autor ofrece principios y directrices a seguir con numerosos ejemplos representativos de cada paso del proceso. Tanto para aquel lector habituado a diseñar e impartir acciones formativas, como para el lector nuevo en el terreno de la formación y el desarrollo, este libro presenta un modelo práctico y fiable para aumentar la eficacia de la formación mediante la evaluación.
En un recorrido gradual, Kirpatrick analiza a fondo los 4 niveles de evaluación: la reacción de los participantes, el aprendizaje obtenido, el cambio de conducta (la transferencia al puesto de trabajo) y finalmente, la contribución de la formación a los resultados de la organización.
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