Resumen
La pretensión de esta obra es ayudar al lector a actuar con confianza, habilidad y autenticidad cuando se vea en situaciones difíciles, tanto en la vida profesional como personal. Pero no da recetas simplistas, sino que es más bien un texto para "aprender haciendo", que considera a la técnica de la toma de decisiones como un conjunto de conocimientos prácticos que se pueden aprender, perfeccionar y utilizar con éxito en todos los niveles de la organización de las empresas, y puede hacerlo cualquier persona que quiera aumentar su eficacia como ejecutivo, directivo o ser humano.
