Dialogo estrategico. comunicar persuadiendo: tecnicas para conseg uir el cambio

Resumen

Giorgio Nardone y sus colaboradores han desarrollado una técnica sorprendentemente eficaz para conducir una conversación y conseguir que el interlocutor o el paciente acaben cambiando sus convicciones más radicales. La validez del diálogo estratégico reside en el hecho de que este cambio no es advertido como una imposición externa, sino como la disolución natural del malestar y el conflicto.
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