El profesional al servicio del cliente (taller) es un libro escrito por Rick tate tiene un total de 312 páginas , identificado con ISBN 9788480047524 El profesional al servicio del cliente (taller) se publicó en el año 2006
Actualmente nos encontramos ante una revolución del cliente, el poder ha pasado de proveedores y fabricantes a manos del cliente. Este taller es un instrumento de ayuda para aprender a conseguir la lealtad del cliente y aumentar como consecuencia los beneficios de la compañía. Incluye manual del participante, manual del mando y manual del facilitador.
Opiniones del libro "El profesional al servicio del cliente (taller) "
