Resumen
Google para bien y para mal suscita mucha atención. En
La Nueva fórmula del trabajo,
Laszlo Bock expone la cultura de la empresa, principios básicos y forma de funcionar; aspectos que giran en torno a tres ejes: misión, que es lo que da sentido al trabajo de las personas; transparencia, que significa confianza en el criterio de los empleados; y el poder expresarse en voz alta. El manual recoge los secretos de su éxito en 10 claves, que pueden reproducirse en empresas grandes y pequeñas. Google tiene un sistema de contratación que le hace único. Establece un listón alto de calidad, busca a sus trabajadores y les ofrece razones para aceptar el puesto. Su objetivo es, combinando diferentes técnicas, predecir qué candidatos van a funcionar cuando se unan al equipo. En google, todo el mundo tiene derecho a acciones de la empresa, cualquiera que sea su nivel y en todos los países; se premia más con experiencias que con dinero, y se favorece que sus empleados sean eficientes en sus vidas personales ofreciéndoles servicios para hacer que la vida les resulte más fácil. Servicios como cajeros automáticos, tintorería, peluquerías, taller de coches? Pequeños detalles que ayudan a que la gente sea más feliz y eficaz; incluso con programas saludables para dejar de fumar, adelgazar, etc. Sus directivos no pueden tomar decisiones de manera unilateral sobre sueldos, ascensos?; son algunos de los muchos temas que Laszlo Bock, que dirige el departamento de RRHH, explica en el libro. Según él, se lidera desde el corazón, y se aprende a tomar las mejores resoluciones teniendo en cuenta las opiniones de otros empleados.
