Venta cruzada. manual de cross-selling

Resumen

¿Por qué ser conocido como proveedor de un único servicio cuando puede realizar ventas cruzadas con gran efectividad? En el competitivo mercado actual las empresas están ampliando sus servicios para mantener satisfechos a los clientes y atraer también a otros nuevos. De este modo garantizan la fidelidad de los clientes y consiguen más beneficios. Ford Harding, lleva a los lectores a un nuevo y emocionante territorio en el que describe tres tipos de técnicas de venta cruzada y muestra con exactitud cómo tener éxito en cada una de ellas: Cómo vender múltiples servicios al mismo cliente. Cómo vender servicios empresariales a distintas unidades de la misma cuenta. Cómo vender servicios a la misma cuenta en distintos lugares geográficos Ford Harding es experto en ventas, con más de veinticuatro años de experiencia en la venta cruzada. Actualmente, sus conocimientos como consultor en ventas son requeridos por reconocidas firmas internacionales.