Aprenda a tratar con personas conflictiv es un libro escrito por Arthur h. bell tiene un total de 136 páginas , identificado con ISBN 9788401401565 Aprenda a tratar con personas conflictiv se publicó en el año 1996
Las relaciones humanas constituyen una parte importante de nuestra vida profesional. Saber tratar con jefes, compañeros, subordinados, clientes o proveedores es de por sí difícil, y más aún si estas personas adoptan actitudes hostiles permanentemente.
Con la ayuda de este libro aprenderá a lidiar con la gente más intratable aplicando estrategias sencillas y viables basadas en la comprensión, la astucia y la anticipación.
